取貨時間

結帳時有何準備

  • 客戶須在確認訂單時輸入基本聯絡資料,方便聯絡及收取通知
  • 客戶結帳時系統會提示預計供貨時間,一般是指從成功完成交易程序起計約5個工作天內 (大嶼山分店可能需時額外2-4天)。 
  • 客戶結帳後客戶將會收到確認訂單之電郵預計取件日期最終以確認電郵所列為準
  • 如收不到確認訂單的 Email,請即電郵 (eduboxsupport@skydesk.jp) 或致電 (+852 25132338), 我們的客戶服務員很樂意予以協助。

 

取貨須知

  • 訂單確認後約5個工作天即可到客戶已指定的快圖美取貨 (大嶼山分店可能需時額外2-4天)。 

  • 工作天一般為星期一至六,不包括星期日及公眾假期,並由訂單確認後的下一個工作天開始計算。

  • 客戶須攜帶確認訂單電郵 (電子或列印版皆可) 於指定日期及辦公時間內,前往指定快圖美分店取書。

  • 請恕不接受改變取貨分店的安排。如果貨品製作提早完成,店員將盡早通知客戶。

 

如何計算工作天

  • 供貨時間是以訂單確認後的下一個工作天開始計算約5個工作天。(工作天一般為星期一至六,不包括星期日及公眾假期)
  • 由於每間分店供貨時間稍有不同,在結帳頁面選擇取件店舖時,系統將考慮該店舖的開放時間,並顯示預計取件日期 (午夜12時後落單被視為下一日之訂單) 。
  • 由於客戶確認訂單時間可能稍有差異,最終以結帳後收到確認訂單電郵上的取件日期為準。